МВД выплатит россиянке более 100 тысяч рублей за дефектный загранпаспорт
22.12.2025 15:06
Недавно в Верхотурском районном суде был рассмотрен необычный случай, связанный с выдачей заграничного паспорта, который оказался дефектным. Суд постановил взыскать с Министерства внутренних дел более 100 тысяч рублей в пользу россиянки, пострадавшей из-за ошибки в оформлении документа. Данное решение отражено на официальном сайте пресс-службы Свердловского областного суда.
В частности, в декабре 2024 года жительница города Верхотурье, Ольга, планировала отправиться на долгожданный отдых в Египет. Однако на паспортном контроле в аэропорту Екатеринбурга у неё изъяли загранпаспорт из-за обнаруженного дефекта. В проездном документе в фамилии женщины была выявлена необычная особенность: буква «Д» была написана с дополнительной чертой, напоминающей дописку, что вызвало подозрения у сотрудников пограничной службы. В результате Ольге запретили выезд за границу, а оплаченный тур стоимостью 93 тысячи рублей оказался недействительным и был потерян.Этот инцидент подчёркивает важность тщательной проверки документов и ответственности государственных органов за качество предоставляемых услуг. Ошибки в оформлении таких важных документов могут привести к серьёзным неудобствам и финансовым потерям для граждан. В завершение стоит отметить, что судебное решение по данному делу служит примером того, как правовая система защищает права граждан и способствует повышению стандартов работы государственных учреждений.Дело Ольги, обратившейся в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда, привлекло внимание к вопросам ответственности государственных органов и частных компаний в подобных ситуациях. Женщина подала иск против Министерства финансов РФ, МВД России, МО МВД России «Новолялинский», ФСБ России, пограничного управления ФСБ по Челябинской области, а также туристических компаний «ТТ Трэвел» и «Альянс». В своем иске она требовала возмещения ущерба и компенсации за моральные страдания, вызванные произошедшими обстоятельствами.Суд рассмотрел дело и частично удовлетворил требования Ольги, признав МВД ответчиком и обязав его выплатить стоимость туристического тура, а также 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 7 тысяч рублей на покрытие судебных расходов. Это решение подчеркнуло важность ответственности государственных структур за действия или бездействие, повлиявшие на права граждан.Однако представители МВД не согласились с вынесенным решением и подали апелляцию в Свердловский областной суд. В своей жалобе они указали, что сотрудники ведомства не совершали противоправных действий и не могли повлиять на возможный дефект печати принтера, который, по их мнению, стал причиной возникших проблем. Этот спор демонстрирует сложность определения границ ответственности между государственными органами и частными компаниями в подобных делах, а также поднимает вопросы о необходимости совершенствования механизмов контроля и взаимодействия между ними для защиты прав граждан. В конечном итоге, рассмотрение апелляции должно внести ясность в ситуацию и определить степень ответственности каждой из сторон.В современном мире путешествия за границу стали неотъемлемой частью жизни многих россиян, однако бюрократические ошибки могут серьезно испортить планы на отдых. Недавно Свердловский областной суд рассмотрел дело, связанное с тем, что женщина не смогла вылететь на запланированный отпуск из-за дефекта в оформлении загранпаспорта, который был допущен сотрудниками МВД. Экспертиза выявила ошибку при печати документа, и доводы о технической невозможности повлиять на работу принтера суд отклонил. В результате решение Верхотурского районного суда, которое признало вину МВД, было оставлено без изменений и вступило в законную силу.Это дело привлекло внимание общественности и экспертов туристической отрасли. Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян ранее призвал граждан активно защищать свои права, подавая иски против МВД за подобные дефекты в загранпаспортах. Он отметил, что россияне имеют реальную возможность получить компенсацию за сорванный отпуск и вернуть полную стоимость оплаченных услуг, что является важным шагом в борьбе за качество государственных услуг и защиту прав потребителей.Таким образом, ситуация с ошибками в оформлении загранпаспортов поднимает важные вопросы о необходимости повышения ответственности государственных органов и улучшения контроля за качеством выдаваемых документов. Для туристов это сигнал о том, что при возникновении проблем следует не молчать, а активно отстаивать свои права в суде, что может привести к справедливому возмещению ущерба и улучшению системы оформления документов в будущем.Источник и фото - lenta.ru
