Назван процент обрабатывающих данные о клиенте компаний в России
15.10.2025 13:22
Результаты этого исследования доступны на портале «Ленты.ру». Платформа VK CXhub, специализирующаяся на автоматизации маркетинга и управлении рекламными данными, провела анализ российского рынка CDP (Customer Data Platform) и выяснила, как компании в различных отраслях используют данные для маркетинга.
Интересно, что в опросе, проведенном среди более 100 специалистов по маркетингу и рекламе крупных и средних компаний из секторов e-com, FMCG, ритейла, финансов и фармацевтики, было выявлено, что большинство организаций активно взаимодействуют с данными клиентов в своей маркетинговой стратегии. Это свидетельствует о значительной роли, которую играют данные в современном бизнесе и их влиянии на принятие маркетинговых решений.В современном мире все больше компаний осознают важность обработки информации о клиентах для успешного маркетинга и исследований. По результатам исследования стало известно, что 52 процента компаний используют данные клиентов в своей деятельности при их согласии. Большинство из них предпочитают использовать CRM-системы для управления клиентской базой.Однако не все ограничиваются только CRM-системами. Четверть опрошенных также внедряют специализированные CDP-платформы, которые помогают безопасно использовать обезличенные данные для улучшения маркетинговых кампаний. Интересно, что 64 процента компаний выделяют средства на инструменты для управления информацией, вкладывая в это около 5 процентов своего рекламного бюджета. Важно понимать, что эффективное управление данными становится ключевым фактором для успеха в современном бизнесе.Интересно, что почти треть опрошенных использует полученную информацию для директ-маркетинга, 27 процентов — для таргетированной рекламы, 24 процента — для более точного профилирования и понимания своей аудитории. Это свидетельствует о том, что данные становятся все более ценным ресурсом для маркетологов и рекламодателей.Согласно заявлению заместителя коммерческого директора по рекламным продуктам и инновациям VK Максима Зенина, использование CDP решений приводит к увеличению эффективности рекламы в среднем на 20 процентов. Это подтверждает важность интеграции новых технологий в маркетинговые стратегии компаний.Следует отметить, что экономика российского сегмента интернета продолжает демонстрировать впечатляющий рост уже второй год подряд. Прогнозируется, что объем экономики Рунета к 2024 году достигнет 24 трлн рублей, причем электронная коммерция становится лидером с долей 91% на рынке. Ожидается, что к 2025 году этот показатель вырастет до 29,5–30,5 трлн рублей, что свидетельствует о дальнейшем укреплении онлайн-рынка в России.Источник и фото - lenta.ru
