Названы самые частые причины поломки смартфонов

Чаще всего владельцы смартфонов обращаются в сервисные центры с разбитыми дисплеями, сообщает пресс-релиз «М.Видео», поступивший в редакцию «Ленты.ру».

Представитель ретейлера отметил, что статистика платных обращений наглядно демонстрирует, в каких ситуациях смартфоны чаще всего нуждаются в ремонте. Главной причиной является повреждённый экран — на него приходится 46% всех обращений. Чаще всего экраны ломаются из-за падений и ударов.

Второе место по частоте ремонтов занимают проблемы с аккумулятором — 29% обращений. «Владельцы жалуются, что устройства быстро теряют заряд и автономность перестает соответствовать привычному уровню использования», — пояснили в «М.Видео». Третья по популярности причина — проблемы с зарядкой, на неё приходится 19% обращений. Кроме того, 6% ремонтов связаны с разбитыми задними крышками.

Среди гарантийных ремонтов лидирует неисправность «не включается» — 27% обращений. Далее следуют «быстро разряжается» — 16%, «не работает камера» и «зависает» — по 8%, «не видит SIM-карту» — 6% и «не ловит сеть» — 5%.

В конце января пользователи смартфонов OnePlus начали жаловаться на выход устройств из строя после установки нескольких старых обновлений. Специалисты объяснили, что производитель незаметно внедрил функцию «защиты от отката».

Источник и фото - lenta.ru