Продавцы на маркетплейсах пожаловались на проблемы из-за борьбы с VPN

Ограничения на использование VPN при входе на крупнейшие российские маркетплейсы вызвали трудности у продавцов, которые сталкиваются с потерей трафика и спонтанных покупок, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на участников рынка.

Некоторые покупатели, получившие ссылку на товар, не могут открыть её из-за активного VPN-соединения, что приводит к утрате интереса к продукции.

Коммерческий директор аналитического e-com сервиса Oborotru Владимир Бугаевский оценил потери примерно в 2–3% рекламных переходов. По его словам, снижение активности уже стало серьёзной проблемой для отрасли: оплаченный клик совершается, но желаемого действия не происходит.

Генеральный директор платформы для автоматизации бизнеса на маркетплейсах JVO Максим Логинов подтвердил снижение доли продаж, получаемых через внешние рекламные интеграции, поскольку необходимость постоянно включать и выключать VPN приводит к оттоку клиентов. Он отметил, что сама ситуация выгодна маркетплейсам, так как заставляет продавцов активнее инвестировать во внутренние инструменты продвижения.

В то же время генеральный директор и владелец бренда Rels Иван Петраков подчеркнул, что пользователи VPN остаются одной из самых платежеспособных групп. Помимо проблем с блокировкой страниц, на снижение эффективности рекламы влияет и сокращение трафика на российских внутренних каналах, поскольку люди всё реже пользуются отечественными сервисами без VPN.

Ранее Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что российские туристы за границей сталкиваются с невозможностью доступа к отечественным приложениям. Для них стали недоступны сервисы покупки билетов, портал «Госуслуги», маркетплейсы и другие ресурсы.

Источник и фото - lenta.ru