Россиянам разъяснили порядок действий при блокировке банковского счета

Об этом сообщил управляющий партнер компании Forseti&Ting Альберт Ануфриев, его слова приводит газета «Известия».

По словам аналитика, обращение следует направлять в службу поддержки финансовой организации, которая заблокировала счет. Лучше сделать это в электронной форме через мобильное приложение, чтобы у заявителя сохранились доказательства обращения в банк.

Далее необходимо попросить сотрудников банка предоставить копию подписанного обращения — один экземпляр останется у банка, другой — у клиента. Ответ с объяснением причин блокировки должен поступить в течение недели с момента получения запроса. Если ответ задерживается, заявитель вправе обратиться в прокуратуру или подать судебный иск, отметил Ануфриев.

Ранее глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков объяснял, что одной из причин блокировки счета может быть частое снятие наличных, которое банк может расценить как подозрительное. Также причиной блокировки могут стать ошибки при вводе пин-кода или истечение срока действия карты. Обычно счет восстанавливается в течение суток после блокировки, резюмировал парламентарий.

Источник и фото - lenta.ru