Россиянин вернулся из отпуска досрочно из-за операции матери и лишился денег

Россиянин был вынужден досрочно прервать отпуск в Африке из-за срочной операции матери и потерял деньги за неиспользованную часть тура, сообщает издание Profi Travel.

Турист оплатил поездку на несколько недель, однако в начале отдыха узнал о необходимости срочного возвращения домой для ухода за больной матерью. Несмотря на предоставленные отелю документы, подтверждающие уважительную причину отъезда, руководство гостиницы отказалось вернуть средства.

В отеле отметили, что перед отъездом мужчина сообщил администратору, что покидает отель из-за изменений в расписании рейсов, не раскрывая подробностей личной ситуации.

По словам турагента, согласно договору с отелем, аннуляция после заезда возможна только с полным штрафом, поскольку оплата была произведена полностью. Юрист альянса «Туристических агентств» Мария Чапиковская добавила, что закон не предусматривает различий в распределении расходов в зависимости от уважительности причины отказа от тура.

Ранее другой турист в Индии потерял сознание после чаепития с местным жителем и лишился всех ценных вещей. По его словам, персонал отеля не оказал помощи в подаче заявления в полицию.

Источник и фото - lenta.ru