Эксперт предупредила о рисках легализации овербукинга в России
Об этом в разговоре с NEWS.ru заявила генеральный директор Центра туризма и отдыха Люсинэ Кодякова.
Эксперт пояснила, что авиакомпании уже давно продают билетов больше, чем есть кресел в самолете, чтобы компенсировать потери из-за неявки части пассажиров. По ее мнению, узаконить такую практику можно только при условии полной компенсации стоимости билета, выплат за вынужденную задержку, а также предоставления альтернативного рейса и отеля.
Кодякова отметила, что в мировой практике перевозчики могут продавать на 10–15 процентов больше билетов, чем предусмотрено мест. Однако для России, по ее словам, важнее не процент, а специфика конкретных рейсов. Без обязательных компенсаций и прозрачных правил легализация овербукинга, подчеркнула она, не защитит пассажиров, а, наоборот, станет шагом назад.
Ранее глава Минтранса России Андрей Никитин пообещал, что при подготовке новых правил продажи авиабилетов интересы пассажиров будут в приоритете.
Источник и фото - lenta.ru
