Российские маркетплейсы начали терять пользователей

Основное сокращение связано с мобильным трафиком, тогда как десктопный трафик на большинстве площадок вырос. Эксперты связывают эту тенденцию с требованием Минцифры блокировать входящий VPN-трафик.

Светлана Архипкина, директор практики «Цифровая трансформация», подчеркнула, что значительная часть пользователей использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и любые перебои негативно сказываются на пользовательском опыте. По её мнению, это могло привести к снижению продаж на маркетплейсах до четырёх процентов, так как трафик не полностью переходит на платформы.

По оценкам продавцов, в апреле выручка упала от трёх до 30 процентов по сравнению с мартом. В Ассоциации компаний интернет-торговли отметили, что сложности с использованием российских серверов ослабляют позиции отечественных площадок на международном рынке электронной коммерции.

Ранее в апреле продавцы уже жаловались на уменьшение числа спонтанных покупок и потерю трафика из-за того, что потенциальные клиенты не могут перейти на сайты маркетплейсов.

Источник и фото - lenta.ru