В России объяснили легализацию овербукинга
Суть нововведения в беседе с «Царьградом» объяснил авиаэксперт, главный редактор портала AVIA.RU Роман Гусаров.
По его словам, легализация овербукинга фактически лишь закрепит уже существующую практику в правовом поле. Он отметил, что количество таких случаев вряд ли существенно вырастет, однако у пассажиров появятся дополнительные механизмы защиты своих прав. Сейчас, как напомнил эксперт, человек, столкнувшийся с овербукингом, может рассчитывать лишь на ограниченные меры.
«Максимум, на что он может рассчитывать, — это возврат денег. А деньги в разгар летнего сезона — это вообще не успокоение, потому что билеты уже не купишь», — подчеркнул Гусаров.
После того как это явление будет закреплено законом, у авиакомпаний появятся обязанности по выплате штрафов и компенсаций пассажирам. По словам специалиста, компенсация может предоставляться в разных формах — от денежной выплаты до повышения класса обслуживания на борту.
В то же время Гусаров напомнил, что от овербукинга никто не застрахован. Чтобы снизить риск попасть в такую ситуацию, он посоветовал приезжать на регистрацию в аэропорт как можно раньше, поскольку чаще всего лишними оказываются именно те пассажиры, которые зарегистрировались последними.
Ранее о планах узаконить овербукинг на авиарейсах в России сообщил министр транспорта страны Андрей Никитин.
Источник и фото - lenta.ru
